Regulamin Sklepu Internetowego zanim-zniknie.pl

Obowiązuje od dnia 16.05.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://zanim-zniknie.pl prowadzony jest przez [FIRMA], z siedzibą pod adresem [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON], zwany dalej „Sprzedawcą".
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [EMAIL], telefon [TELEFON].
3. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, prawa i obowiązki Stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Klientem Sklepu może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

§ 2. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar – produkt prezentowany w Sklepie.
• Umowa Sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 3. Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient: wybiera Towar, dodaje go do koszyka, wskazuje adres dostawy, wybiera sposób płatności, akceptuje Regulamin i potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę".
3. Ceny Towarów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 4. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące metody płatności: szybkie przelewy elektroniczne, BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay – obsługiwane przez operatora płatności (Shopify Payments / PayU / Przelewy24).
2. Płatność powinna nastąpić niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 7 dni skutkuje anulowaniem zamówienia.

§ 5. Dostawa

1. Towary wysyłane są na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
2. Czas dostawy wynosi od 7 do 30 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Część Towarów wysyłana jest bezpośrednio z magazynów partnerów handlowych Sprzedawcy zlokalizowanych poza granicami Polski (w tym z UE oraz Azji), co może wydłużać czas dostawy.
3. Koszt dostawy podawany jest każdorazowo w trakcie składania zamówienia.
4. W przypadku przesyłek spoza Unii Europejskiej Klient może być zobowiązany do uiszczenia opłat celnych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca informuje Klienta o takiej możliwości przed zawarciem umowy.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysłanego pocztą lub e-mailem na [EMAIL]).
3. Konsument zwraca Towar Sprzedawcy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostarczenia w wysokości najtańszej oferowanej opcji) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności którego użył Konsument.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku Towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta, Towarów zapieczętowanych otwartych po dostarczeniu (np. higiena), oraz Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu.

§ 7. Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową przez okres 2 lat od daty wydania Towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail [EMAIL], podając: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady i żądanie.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokonuje naprawy, wymiany Towaru, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz UOKiK.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów przed datą ich wejścia w życie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.05.2026.